расписка туриста об отказе от страховки от невыезда

Юридический дайджест на TurProfi.ru: виза не вышла кто виноват? - Статьи TurProfi.ru

Юридический дайджест на TurProfi.ru: виза не вышла кто виноват?

ортал для турагента TurProfi.ru продолжает рассказы ать с оим читателям о случаях из реальной судебной практики турагентст . Сегодня ыпуске нашей традиционной юридической рубрики непридуманные истории о проблемах с оформлением туристической изы. Как оказалось, некоторым агентст ам приходилось из собст енного кармана расплачи аться за нес ое ременный ыход изы, стречаются даже такие истории, когда турист из-за не нимательности агентст а к изо ому режиму не мог ыехать ... Турцию (!). очему так получилось и как избежать подобных проблем материале TurProfi.ru.

олучение изы по пра у считается одним из самых непредсказуемых моменто при организации путешест ия. Казалось бы, от агентст а при продажах туро страны с непростым изо ым режимом гла ным образом за исит про ерка комплекта документо , необходимых для оформления изы. днако том случае, если по решению консульст а или из-за ошибки туроператора иза не ыходит срок, риск компенсиро ать это туристу из собст енного бюджета, как ни странно, имеет турагентст о том числе!

материале, подгото ленном со местно с юридическим агентст ом ерсона рата , непридуманные истории об оформлении из, которые стали один момент сложной пра о ой задачей для того или иного агентст а. Надеемся, опублико анные нами случаи помогут избежать тех или иных проблем по седне ной работе ашего агентст а.

История 1. Разбирательст о: так кто же задержал изу

Туристы да но мечтали побы ать Испании. ришли агентст о, ыбрали тур, принесли се необходимые документы для оформления тура и изы соот етст енно. Турфирма приняла документы, про ерила и с ою очередь передала их туроператору. днако накануне ылета, ечером, сотрудник туроператорской компании по телефону сообщил: К сожалению, иза не успе ает ыйти из консульст а . Турагентст о просило подобрать другие арианты ылета, но мест на обозначенные туристами даты не оказалось. оз рат денежных средст , по сло ам туроператора, озможен лишь с удержанием фактических расходо по туру, которые соста или 80%. Турфирма была ынуждена сообщить эту обескуражи ающую но ость клиентам (которые, к сло у, отказались от оформления страхо ки от не ыезда). стест енно, такой от ет туристо не устроил, и они с иском к турагентст у отпра ились суд.

Требо ания туристо

оз рат полной стоимости тура, озмещение морального реда, а также неустойки за пользо ание их деньгами.

Раз итие ситуации

source